Krisendienst Oberpfalz startet unter Telefonnummer 0800 655 3000

Schwandorf/Regensburg.

Laut der DEGS-Studie des Robert Koch-Instituts zur Gesundheit in Deutschland gerät ein Drittel der Bevölkerung einmal im Leben in eine psychosoziale Krise. Bundesweit leiden zirka sechs Millionen Menschen an einer Depression. Rund zehn Millionen sind von einer Angststörung betroffen. Laut dem DAK-Gesundheitsreport hat sich seit 1997 die Anzahl der Krankschreibungen auf Grund von seelischen Erkrankungen mehr als verdreifacht.

„Der von den Bezirken in Bayern geschaffene und jetzt startende Krisendienst soll mit fachlich qualifizierter und menschlich zugewandter Hilfe Menschen in psychosozialen Krisen best- und schnellstmöglich unterstützen“, betont Bezirkstagspräsident Franz Löffler. Ab dem 01. März ist der „Krisendienst Bayern“ für Menschen unter der bayerweit einheitlichen Rufnummer 0800 6553000 erreichbar. Die „Krisendienste Bayern“ sind im Hilfeteil des 2019 neu gefassten Bayerischen Psychisch-Kranken-Hilfe-Gesetz geregelt. Dieses legt fest, dass jeder Bezirk eine Leitstelle mit einer einheitlichen Erreichbarkeit rund um die Uhr einrichten muss. Der Krisendienst Oberpfalz  wird durch den Bezirk Oberpfalz und den Freistaat Bayern finanziert und hat seine Leitstelle in Schwandorf. 

Ein Anrufer aus der Oberpfalz ruft aber nicht irgendwo in Bayern an, sondern eine spezielle Software stellt zur Krisendienst-Leitstelle in Schwandorf durch. Dort leistet ein Team von Psychologen, Sozialpädagogen sowie psychiatrische Fachpflegekräfte Akuthilfe durch Gespräch und Beratung. „Es gibt für uns keine Lexikon-Definition für eine Krise. Damit ist Krise das, was ein Mensch für sich als Krise empfindet. Wir werten nicht, sondern hören zu und versuchen, einen passgenauen nächsten Schritt einzuleiten“, sagt Geschäftsführer Jens Scheffel. Das Angebot des Krisendienstes richtet sich nicht nur an direkt Betroffene, auch Angehörige, Bezugspersonen und Hilfesuchende aus dem sozialen Umfeld können im Bedarfsfall mit einbezogen werden.

In dringenden Fällen kommen zur weitergehenden Abklärung oder Intervention zusätzlich mobile Kriseninterventionsteams zum Einsatz. Diese Teams werden im Sommer an den Start gehen und in der gesamten Oberpfalz verteilt sein, so dass ein schneller Einsatz vor Ort gewährleistet ist. Anfangs ist der Krisendienst Oberpfalz werktags und an den Wochenenden von 09:00 bis maximal 21:00 Uhr erreichbar. Ab dem 01.Juli 2021 steht die bayernweite, zentrale Rufnummer 0800 655 3000 dann rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.

Weitere Infos: www.krisendienste.bayern